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Opposition au courrier électronique
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Services payants
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Modifications
Nous pouvons modifier, à tout moment et sans aucun préavis, la présente politique de confidentialité. La version respectivement en vigueur publiée sur notre site web s’applique. Si la déclaration de confidentialité fait partie d’un accord que nous avons conclu avec vous, nous vous informerons de la modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié en cas de mise à jour.

Boutique en ligne
Nous traitons les données de nos clients conformément aux dispositions fédérales en matière de protection des données (loi sur la protection des données, LPD) et au RGPD de l’UE dans le cadre des processus de commande dans notre boutique en ligne, afin de leur permettre de choisir et de commander les produits et services sélectionnés, de les payer et de les livrer ou de les traiter.

Les données traitées comprennent les données de base (données d’inventaire), les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement; les personnes concernées par le traitement sont nos clients, les personnes intéressées et autres partenaires commerciaux. Le traitement a pour but la fourniture de prestations contractuelles dans le cadre de l’exploitation d’une boutique en ligne, la facturation, la livraison et le service clientèle. Dans ce contexte, nous utilisons des cookies de session, p. ex. pour enregistrer le contenu du panier d’achat, et des cookies permanents, p. ex. pour enregistrer le statut de connexion.

Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, let. b (exécution des processus de commande) et let. c (archivage prescrit par la loi) du RGPD. Dans ce cadre, les données marquées comme nécessaires sont indispensables à la justification et à l’exécution du contrat. Nous ne transmettons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le contexte d’autorisations et d’obligations légales. Les données ne sont traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat (p. ex. à la demande du client pour la livraison ou le paiement).

Les utilisateurs ont l’option de créer un compte d’utilisateur dans lequel ils peuvent notamment consulter leurs commandes. Dans le cadre de la procédure d’enregistrement, les informations obligatoires requises sont fournies aux utilisateurs. Les comptes d’utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par des moteurs de recherche, p. ex. Google. Lorsque les utilisateurs résilient leur compte d’utilisateur, leurs données relatives au compte d’utilisateur sont supprimées, dans la mesure où leur conservation est nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales, conformément à l’art. 6, al. 1, let. c du RGPD. Les informations contenues dans le compte client sont conservées jusqu’à leur suppression suivie d’un archivage en cas d’obligation légale. Il est de la responsabilité des utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat.

Dans le cadre de l’enregistrement et du réenregistrement ainsi que de l’utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l’adresse IP ainsi que la date et l’heure de l’action de l’utilisateur en question. Ce stockage est effectué sur la base de nos intérêts légitimes ainsi que de ceux des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont en principe pas transmises à des tiers, à moins qu’elles ne soient nécessaires à la poursuite de nos droits ou qu’il existe une obligation légale de le faire conformément à l’art. 6, al. 1, let. c du RGPD.

L’effacement a lieu à l’expiration des obligations légales de garantie et des obligations comparables; la nécessité de conserver les données est vérifiée à intervalles irréguliers. En cas d’obligations légales d’archivage, la suppression a lieu après leur expiration.